Todo os atendimentos iniciais feitos pela Defensoria Pública, através da Subcoordenadoria dos Juizados Especiais, na área de Consumidor, estão sendo feitos agora na sede da DPE, no Canela, de segunda a quinta, nos turnos matutino e vespertino. A mudança visa facilitar o acesso aos serviços por parte dos assistidos que necessitam solucionar conflitos junto a fornecedores.

O consumidor lesado seja pela cobrança de juros abusivos de um financiamento, pela compra de um aparelho danificado ou por um serviço prestado que não esteja sendo realizado corretamente deve se dirigir a este local para obter o atendimento gratuito e, se preciso, ingressar com ação na Justiça.